계정과 데이터 삭제
앱을 사용할 수 없는 이용자를 위한 공개 안내입니다.
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앱에서 삭제
Crazybody 앱에서 로그인한 뒤 프로필 → 개인정보 및 계정 → 계정 삭제를 선택하세요. 본인 확인과 최종 확인 후 삭제 요청이 접수됩니다. 계정 삭제를 위해 별도의 유료 전화나 오프라인 방문을 요구하지 않습니다.
로그인할 수 없는 경우
평일 10:00~24:00에 crazybody0001@gmail.com 또는 010-9565-9897로 “Crazybody 계정 삭제 요청”이라고 남겨 주세요. 별도 삭제 전용 이메일은 운영하지 않으며 고객지원 이메일에서 동일하게 접수합니다. 비밀번호, 카드번호, 인증번호는 보내지 마세요. 가입 계정과 소유 여부를 확인할 수 있는 별도 인증 절차를 안내합니다.
삭제되는 정보
프로필, 목표, 운동·식사·체중·인바디·수면 기록, 업로드한 사진, AI 대화, 초대와 트레이너 연결 정보를 삭제합니다. 트레이너 연결은 즉시 해제되어 더 이상 회원 기록을 볼 수 없습니다.
구독, 처리와 보관
Crazybody 계정을 삭제해도 Google Play 자동 갱신이 자동으로 해지되는 것은 아닙니다. 삭제 전에 Google Play 구독 관리 화면에서 별도로 해지해 주세요. 구매 내역은 Google 계정에 남을 수 있으며, 회사가 관련 법률에 따라 보관해야 하는 거래·분쟁 기록은 계정 데이터와 분리하여 법정 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 삭제 작업이 완료되지 않으면 접수 상태와 오류를 보존해 재처리하며, 공개 연락처로 진행 상태를 확인할 수 있습니다.