계정과 데이터 삭제
앱을 사용할 수 없는 이용자를 위한 공개 안내입니다.
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앱에서 삭제
Crazybody 앱에서 로그인한 뒤 프로필 → 개인정보 및 계정 → 계정 삭제를 선택하세요. 본인 확인과 최종 확인 후 삭제 요청이 접수됩니다. 계정 삭제를 위해 별도의 유료 전화나 오프라인 방문을 요구하지 않습니다.
로그인할 수 없는 경우
공개 연락처 010-9565-9897로 “Crazybody 계정 삭제 요청”이라고 남겨 주세요. 비밀번호, 카드번호, 인증번호는 보내지 마세요. 가입 계정과 소유 여부를 확인할 수 있는 별도 인증 절차를 안내합니다.
삭제되는 정보
프로필, 목표, 운동·식사·체중·인바디·수면 기록, 업로드한 사진, AI 대화, 초대와 트레이너 연결 정보를 삭제합니다. 트레이너 연결은 즉시 해제되어 더 이상 회원 기록을 볼 수 없습니다.
구독, 처리와 보관
Crazybody 계정을 삭제해도 App Store 또는 Google Play의 자동 갱신이 자동으로 해지되는 것은 아닙니다. 삭제 전에 구매한 스토어의 구독 관리 화면에서 별도로 해지해 주세요. 구매 내역은 Apple 또는 Google 계정에 남을 수 있으며, 회사가 관련 법률에 따라 보관해야 하는 거래·분쟁 기록은 계정 데이터와 분리하여 법정 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 삭제 작업이 완료되지 않으면 접수 상태와 오류를 보존해 재처리하며, 공개 연락처로 진행 상태를 확인할 수 있습니다.